Preguntas frecuentes


1. Producto dañado.
2. Producto incorrecto.
3. Producto no cumple con la descripción en la web.

Category: Garantía

El cliente debe de presentarse en una de nuestras sucursales con el equipo nuevo (no usado) empaque original, accesorios y cualquier otro ítem incluido en el paquete (en estado original).

Nota: El costo pagado por el envío no es reembolsable.

Category: Garantía

Sí, al momento de la entrega se solicitará una identificación oficial (cédula o licencia de conducir), por lo que le pedimos tener este documento a la mano.

Category: Pedidos

A la hora de hacer el pedido en la página te especifica varias opciones de envíos dependiendo la zona de entrega.

Entre las compañías de envíos que utilizamos están:

Metro Pac: La compañía ofrece envíos a nivel nacional hasta la sucursal más cercana.

BM Cargo: La compañía ofrece envíos a nivel nacional hasta la sucursal más cercana.

Domex: La compañía ofrece servicios de entrega a domicilio sin importa si existen o no sucursal al lugar destino del paquete.

-Caribe Pack: La compañía ofrece envíos a nivel nacional hasta la sucursal más cercana.

Category: Envíos

Debe comunicarse a través del Email ventas@domoser.com.do , colocar en el asunto número de pedido y su nombre, DOMOSER, S.R.L investiga la causa y se pondrá en contacto con usted.

Category: Envíos

Después de la confirmación de su pedido, DOMOSER, S.R.L prepara tu paquete en un plazo de 24-48 horas laborables para la entrega.

En caso de haber un retraso en el pedido, DOMOSER, S.R.L se pondrá en contacto con usted.

Category: Pedidos

Si aceptamos transferencia y deposito bancario, puedes seleccionar la opción de pago vía transferencia y/o depósitos bancarios al momento de efectuar tu pedido se te suministrarán los detalles de la cuenta destinada por la empresa para recibir el pago vía correo y en pantalla al momento de confirmar el pedido.

Es el líder mundial en servicios de pago y comercio electrónico. Además, 2CO ofrece servicio de asistencia para sus clientes, transacciones cifradas con certificación SSL y el sistema se puede traducir en 15 idiomas y 30 monedas internacionales.

Category: Medios de Pago

Paypal es una pasarela de cobros digitales que te permite pagar con tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria sin necesidad de tener que introducir los datos personales y financieros.

Category: Medios de Pago
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