Preguntas frecuentes

1. Producto dañado.
2. Producto incorrecto.
3. Producto no cumple con la descripción en la web.

El cliente debe de presentarse en una de nuestras sucursales con el equipo nuevo (no usado) empaque original, accesorios y cualquier otro ítem incluido en el paquete (en estado original).

Nota: El costo pagado por el envío no es reembolsable.

Sí, al momento de la entrega se solicitará una identificación oficial (cédula o licencia de conducir), por lo que le pedimos tener este documento a la mano.

A la hora de hacer el pedido en la página te especifica varias opciones de envíos dependiendo la zona de entrega.

Entre las compañías de envíos que utilizamos están:

–Metro Pac: La compañía ofrece envíos a nivel nacional hasta la sucursal más cercana.

–BM Cargo: La compañía ofrece envíos a nivel nacional hasta la sucursal más cercana.

–Domex: La compañía ofrece servicios de entrega a domicilio sin importa si existen o no sucursal al lugar destino del paquete.

-Caribe Pack: La compañía ofrece envíos a nivel nacional hasta la sucursal más cercana.

Debe comunicarse a través del Email ventas@domoser.com.do , colocar en el asunto número de pedido y su nombre, DOMOSER, S.R.L investiga la causa y se pondrá en contacto con usted.

Después de la confirmación de su pedido, DOMOSER, S.R.L prepara tu paquete en un plazo de 24-48 horas laborables para la entrega.

En caso de haber un retraso en el pedido, DOMOSER, S.R.L se pondrá en contacto con usted.

Si aceptamos transferencia y deposito bancario, puedes seleccionar la opción de pago vía transferencia y/o depósitos bancarios al momento de efectuar tu pedido se te suministrarán los detalles de la cuenta destinada por la empresa para recibir el pago vía correo y en pantalla al momento de confirmar el pedido.

Es el líder mundial en servicios de pago y comercio electrónico. Además, 2CO ofrece servicio de asistencia para sus clientes, transacciones cifradas con certificación SSL y el sistema se puede traducir en 15 idiomas y 30 monedas internacionales.

Paypal es una pasarela de cobros digitales que te permite pagar con tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria sin necesidad de tener que introducir los datos personales y financieros.